Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:

Razón social:

ROMETA SA

NIF:

B62179205

Domicilio:

Zona Industrial Ronda de les Conques, 21-23, 08180, Moià, Barcelona, España

Email:

[email protected]

Teléfono:

+34 938 208 181

ROMETA SA no tiene obligación legal de designar un Delegado de Protección de Datos (DPD). Cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales puede dirigirla a [email protected] o [email protected].

2. ¿Qué datos personales tratamos?

ROMETA SA trata los datos personales que el usuario facilita voluntariamente a través de los formularios disponibles en el sitio web (contacto, cálculo de ROI, calculadora de capacidad de producción), así como los derivados de las comunicaciones mantenidas con la empresa. Entre otros, pueden tratarse:

• Nombre y apellidos
• Empresa y cargo
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• País
• Información relativa a su proyecto o consulta

Los campos marcados como obligatorios en cada formulario deben cumplimentarse para poder atender correctamente la solicitud realizada.

3. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos?

Los datos personales se tratan para las siguientes finalidades:

• Gestionar las consultas recibidas a través del sitio web
• Elaborar presupuestos y propuestas comerciales
• Atender solicitudes de información sobre maquinaria e instalaciones
• Gestionar la relación comercial con clientes, distribuidores y proveedores
• Prestar asistencia técnica y servicio postventa
• Cumplir las obligaciones legales aplicables

Cuando el usuario haya marcado la casilla correspondiente, ROMETA SA podrá remitirle ocasionalmente información sobre novedades, productos o eventos del sector. Este consentimiento puede retirarse en cualquier momento contactando con [email protected]. ROMETA SA no adopta decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario.

4. ¿Cuál es la base jurídica del tratamiento?

El tratamiento de los datos personales se fundamenta en:

• El consentimiento otorgado por el interesado al enviar el formulario
• La ejecución de medidas precontractuales solicitadas por el usuario (presupuestos, información técnica)
• La ejecución de un contrato, cuando exista una relación comercial
• El cumplimiento de obligaciones legales

5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos. Posteriormente, permanecerán bloqueados durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades y, una vez transcurridos dichos plazos, serán eliminados de forma segura.

6. ¿Quién puede acceder a sus datos?

Con carácter general, los datos personales no se comunican a terceros, salvo cuando exista una obligación legal o resulte necesario para la correcta prestación de los servicios solicitados. En función de la finalidad del tratamiento, los datos pueden ser tratados por los siguientes encargados del tratamiento, que actúan como proveedores tecnológicos:

• Resend: envío de los correos generados por los formularios del sitio web
• Google Analytics: medición estadística del uso del sitio web (solo tras aceptar las cookies correspondientes)
• Google Workspace: gestión del correo electrónico corporativo y herramientas de productividad

En ningún caso ROMETA SA vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales.

7. Transferencias internacionales de datos

Los servicios de Google (Analytics y Workspace) mencionados en el apartado anterior pueden implicar transferencias de datos a servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Google LLC cuenta con mecanismos de transferencia adecuados de conformidad con el RGPD (cláusulas contractuales tipo).

8. ¿Cuáles son sus derechos?

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Derecho de acceso
• Derecho de rectificación
• Derecho de supresión
• Derecho de oposición
• Derecho a la limitación del tratamiento
• Derecho a la portabilidad de los datos
• Derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en el mismo

Para ejercer cualquiera de estos derechos puede dirigirse por correo electrónico a [email protected] o [email protected]. Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Seguridad de la información

ROMETA SA aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo y proteger los datos personales frente a su pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento ilícito. No obstante, ninguna medida de seguridad en internet puede garantizar una protección absoluta.

10. Modificaciones de la Política de Privacidad

ROMETA SA puede modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o a modificaciones en los tratamientos realizados. Se recomienda revisar periódicamente esta página para conocer la versión vigente.