Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la législation espagnole applicable en matière de protection des données, nous vous informons que les données personnelles fournies via ce site web seront traitées par :

Raison sociale:

ROMETA SA

N° fiscal:

B62179205

Adresse:

Zona Industrial Ronda de les Conques, 21-23, 08180, Moià, Barcelona, Espagne

Email:

[email protected]

Téléphone:

+34 938 208 181

ROMETA SA n'est pas légalement tenue de désigner un Délégué à la Protection des Données (DPD). Toute question relative au traitement de vos données personnelles peut être adressée à [email protected] ou [email protected].

2. Quelles données personnelles traitons-nous ?

ROMETA SA traite les données personnelles que l'utilisateur communique volontairement via les formulaires disponibles sur le site web (contact, calcul du ROI, calculateur de capacité de production), ainsi que celles issues des communications entretenues avec l'entreprise. Entre autres, peuvent être traitées :

• Nom et prénom
• Entreprise et fonction
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Pays
• Informations relatives à votre projet ou demande

Les champs marqués comme obligatoires dans chaque formulaire doivent être renseignés pour permettre un traitement correct de la demande.

3. Dans quel but traitons-nous vos données ?

Les données personnelles sont traitées aux fins suivantes :

• Gérer les demandes reçues via le site web
• Élaborer des devis et propositions commerciales
• Répondre aux demandes d'information sur les machines et installations
• Gérer la relation commerciale avec les clients, distributeurs et fournisseurs
• Fournir une assistance technique et un service après-vente
• Respecter les obligations légales applicables

Lorsque l'utilisateur a coché la case correspondante, ROMETA SA peut lui envoyer occasionnellement des informations sur des nouveautés, produits ou événements du secteur. Ce consentement peut être retiré à tout moment en contactant [email protected]. ROMETA SA ne prend pas de décisions automatisées produisant des effets juridiques sur l'utilisateur.

4. Quelle est la base juridique du traitement ?

Le traitement des données personnelles repose sur :

• Le consentement donné par la personne concernée lors de l'envoi du formulaire
• L'exécution de mesures précontractuelles demandées par l'utilisateur (devis, informations techniques)
• L'exécution d'un contrat, lorsqu'il existe une relation commerciale
• Le respect d'obligations légales

5. Pendant combien de temps conservons-nous vos données ?

Les données personnelles seront conservées uniquement pendant le temps nécessaire pour remplir la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Elles resteront ensuite bloquées pendant les délais légalement établis pour répondre à d'éventuelles responsabilités, puis seront supprimées de manière sécurisée.

6. Qui peut accéder à vos données ?

De manière générale, les données personnelles ne sont pas communiquées à des tiers, sauf en cas d'obligation légale ou lorsque cela est nécessaire à la bonne exécution des services demandés. Selon la finalité du traitement, les données peuvent être traitées par les sous-traitants suivants, agissant en tant que fournisseurs technologiques :

• Resend: envoi des emails générés par les formulaires du site web
• Google Analytics: mesure statistique de l'utilisation du site web (uniquement après acceptation des cookies concernés)
• Google Workspace: gestion de la messagerie professionnelle et des outils de productivité

ROMETA SA ne vend ni ne cède en aucun cas des données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

7. Transferts internationaux de données

Les services Google (Analytics et Workspace) mentionnés à la section précédente peuvent impliquer des transferts de données vers des serveurs situés en dehors de l'Espace économique européen. Google LLC dispose de mécanismes de transfert appropriés conformément au RGPD (clauses contractuelles types).

8. Quels sont vos droits ?

L'utilisateur peut exercer à tout moment les droits suivants :

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit d'opposition
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit de retirer son consentement lorsque le traitement en dépend

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez écrire à [email protected] ou [email protected]. Par ailleurs, si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la réglementation en vigueur, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (AEPD).

9. Sécurité de l'information

ROMETA SA applique les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque et protéger les données personnelles contre la perte, l'altération, l'accès non autorisé ou le traitement illicite. Toutefois, aucune mesure de sécurité sur internet ne peut garantir une protection absolue.

10. Modifications de la politique de confidentialité

ROMETA SA peut modifier la présente politique de confidentialité afin de l'adapter aux évolutions législatives ou aux modifications des traitements effectués. Il est recommandé de consulter régulièrement cette page pour connaître la version en vigueur.